好印象!接客の言葉の伝え方、心が伝わる 婉曲表現1【スピリットボイス・トレーニング219】

★☆ 好印象!接客の言葉の伝え方、心が伝わる 婉曲表現1 ★☆

今回は、言葉の伝え方です。
接客の言葉を題材に使っていますが、
単語を変えると、日常のあらゆるところで、使えると思います。

練習してみてくださいね!

柔らかな言い回しで物事がスムーズに伝わることがあります。
これを「婉曲表現」といいます。
やむを得ずお断りをしなくてはならない時やお願いする時に、
ぜひ使ってみてください!
私、ちょっとやり過ぎの感あり、、、かしら、、、。どう?

【練習】
「誠に申し訳ございません。
あいにくただ今切らしております。
もしよろしければ、本日は他のものをお選びいただけませんでしょうか」
「ありがとうございます」

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※ 俯瞰で話すボイストレーナー 池本美代子 ※
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